Sporveien: Over til ny digital løsning for turnusplanlegging

Kortversjonen: Den nye løsningen gjør prosessen for turnusfordeling betydelig enklere og mer oversiktlig for både førere og planleggere. Løsningen legger til rette for videre datadrevet utvikling. Sammen med Sporveien har Sopra Steria bidratt med både teknologikompetanse og rådgivning.

Sporveien har digitalisert en viktig del av arbeidshverdagen for trikk- og T-baneførere med en ny løsning for turnusplanlegging.

Turnusplanlegging er avgjørende for førerne i trikk og T-bane. Det er her arbeidshverdagen formes.

Den nye portalen har gjort livet til både søkere og ressursplanleggere mye enklere. Tidligere var prosessen mer komplisert med svært begrenset systemstøtte, og færre muligheter for oversikt og tilpasning. Søkerne måtte bruke uoversiktlige støttedokumenter med fridagsrullering og turnusoversikter.

Nå har førerne fått en digital turnusvelger der de enkelt kan registrere individuelle preferanser, samtidig som systemet tar hensyn til både ansiennitet, regelverk og behov på tvers av organisasjonen.

– For en opplevelse den nye portalen har blitt! Brukervennlig, lett å navigere i og rask. Dette blir til stor nytte for oss alle, sier en bruker av turnusplanleggingen. – Vi kan enkelt bla gjennom turnusgrupper som passer stillingstype, filtrere og sortere ut fra egne preferanser, og få oversikt i en kalender der også norske helligdager er tatt med.

Ressursplanleggerne har også fått egne sider og nyttige verktøy som gir bedre støtte gjennom hele prosessen. Med nøkkeltall, statistikk, detaljoversikter, feilsøkingsmuligheter, e-postvarslinger og rapportverktøy har de nå et langt sterkere grunnlag for å følge opp både søkere og gjennomføring. 

Mer åpenhet og bedre støtte

Løsningen bruker de samme tildelingskriteriene som tidligere, men gir samtidig mer åpenhet og bedre støtte underveis. Søkerne kan se hvilken ansiennitet som ble tildelt prioriteringer de selv ikke fikk, og en svært populær funksjon viser foreløpig ansiennitet i løpet av søknadsperioden. Det gjør det lettere å ta gode valg og finne posisjoner som er relevante for egen ansiennitet.

Bedre verktøy for både førere og planleggere

Ressursplanleggerne har fått et kraftig verktøy for å analysere, sammenligne og optimalisere turnusene, med oversikt og innsikt de tidligere ikke hadde. Samtidig opplever førerne en mer intuitiv og brukervennlig løsning, som gjør det enklere å ha oversikt og påvirke egen arbeidstid.

– Vi har gått til en helhetlig digital løsning med et intuitivt grensesnitt. Det har gitt både førerne og ressursplanleggerne en helt ny hverdag med bedre oversikt, høyere kvalitet og langt mer effektive arbeidsprosesser, sier Mona Vestum, Seniorrådgiver Teknologi og Data i Sporveien, som var ansvarlig for dette arbeidet.

Samarbeid på tvers ga bedre resultater

Selve utviklingen av løsningen ble gjennomført på rundt fire måneder etter at valg av teknologi var på plass.

Sopra Steria har vært en sentral samarbeidspartner i utviklingen av løsningen, fra behovskartlegging til implementering. Sammen med Sporveien har teamet bidratt med både teknologikompetanse og rådgivning, og sikret en løsning som kombinerer effektive skybaserte tjenester, god struktur og høy brukervennlighet.

Prosjektet er et godt eksempel på tverrfaglig samarbeid på tvers i Sporveien. Både fagmiljøer innen teknologi og data, ressursplanleggere og førere fra trikk og T-bane har bidratt i utviklingen.

En plattform for videre utvikling

Den nye løsningen legger også til rette for videre utvikling. Med data samlet og strukturert på ett sted, åpnes det for bedre analyser og mer datadrevet utvikling fremover. Resultatet er dermed ikke bare en effektivisering av turnusplanleggingen, men et viktig steg i Sporveiens digitalisering.

Alle bilder: Copyright Sporveien