Statens vegvesen: Bedre oversikt over veiprosjekter med ny nettløsning

Kortversjonen: Statens vegvesen har samlet og strukturert informasjon om flere hundre veiprosjekter i en ny, brukervennlig løsning utviklet av Sopra Steria i Optimizely CMS. Resultatet er bedre oversikt for publikum, enklere arbeid for redaktører og økt transparens rundt samferdselsinvesteringer.

 

Med hjelp fra Sopra Steria har Statens vegvesen gjort det enkelt å finne frem i flere hundre veiprosjekter på nett. 

– Det er mange som følger med på hva Statens vegvesen foretar seg, både media, entreprenører og alle som bor eller jobber i nærheten av et veiprosjekt. Det skaper et stort behov for å kommunisere effektivt og korrekt om hundrevis av ulike prosjekter, sier kommunikasjonssjef i Statens vegvesen Utbygging, Arne Eithun.

Statens vegvesen står for drift, vedlikehold og utbygging av Europa- og riksveinettet over hele Norge. I 2026 forvalter organisasjonen nesten 37 milliarder veikroner.

– Med så store investeringer følger også et betydelig behov for å informere tydelig om hva som skjer – og hvorfor. Den gamle nettløsningen for veiprosjekter fungerte ikke tilstrekkelig godt til dette formålet. Den var kronglete både for brukere og webredaktører, og derfor ble vi koblet inn, sier Ann-Kristin Skarbøvig, direktør for samferdsel og transport i Sopra Steria.

5000 nyhetssaker – og lite oversikt

Hver gang noe nytt skjedde i et prosjekt, ble det laget en ny nyhetssak. Over tid ble dette svært rotete. Noen prosjekter hadde hundrevis av saker knyttet til seg.

– Totalt lå rundt 5000 nyhetssaker ute – nye og gamle side om side – og en del av informasjonen var utdatert eller feil. Det var vanskelig å se sammenhenger, og krevende å få oversikt, forteller prosjektleder og innholdsdesigner Elisabeth Løvseth i Sopra Steria.

Fra fragmentert til strukturert

Sopra Steria har stått for design- og utviklingsarbeidet bak den nye løsningen, som samler og strukturerer informasjon om de 300-400 største utbyggings-, drifts- og vedlikeholdsprosjektene til Statens vegvesen.

I stedet for stadig nye undersider, oppdateres nå kjerneinformasjonen direkte på hovedsiden for hvert prosjekt. Brukerne får raskt svar på:

• Hva skal bygges?
• Hvor langt har prosjektet kommet?
• Hva skjer videre?

– Vi har lagt stor vekt på å gjøre kompliserte prosjekter forståelige. Det skal være enkelt å se status, fremdrift og planlagte tiltak, sier Løvseth.

Nå kan publikum også se hvordan et veiprosjekt henger sammen med andre prosjekter, for eksempel hovedprosjekter som er delt opp i flere delprosjekter, eller prosjekter som inngår i samme byvekstavtale. En ny, kartbasert inngang gjør det lettere å finne prosjekter basert på geografi.

Digitalisering med samfunnsansvar

Statens vegvesen har høye ambisjoner for digitalisering. Målet er både å levere mer verdi for pengene, og å være blant de fremste offentlige aktørene på digitale løsninger.

– I dette prosjektet er gevinstene mange. Når informasjonen om veiprosjekter blir forståelig for folk flest, reduserer det usikkerhet, gjør det lettere å forholde seg til endringer i hverdagen og bidrar til økt tillit til hvordan vi forvalter store offentlige investeringer. I tillegg har vi forenklet redaktørgrensesnittet, slik at det er enkelt og effektivt å formidle riktig informasjon, sier Elizabeth Næss, seksjonsleder og produktleder i Statens vegvesen.

Dette har Sopra Steria levert for Statens vegvesen:

• Bidratt i arbeidet med løsningen som samler og strukturerer informasjon om over 300 av utbyggings-, drifts- og vedlikeholdsprosjektene til Statens vegvesen
• Forbedret søk, filtrering og strukturering av prosjektinformasjon på nettstedet
• Gjort det enklere å presentere status, fremdrift og planer for vegprosjekter
• Bidratt til at kunden har kunnet rydde og kvalitetssikre et stort antall eldre nyhetssaker knyttet til vegprosjekter

Teknologi

Vegvesen.no bruker Optimizely CMS. 

 

Folka våre: Møt Elisabeth Løvseth Som fagperson i Sopra Steria brenner jeg for at innhold i digitale tjenester blir behandlet som en strategisk ressurs og forvaltet godt. – Vi trenger ikke mest mulig innhold, men best mulig originalt innhold, som svarer på brukerbehovene, er oppdatert, korrekt og tilgjengelig for alle – både mennesker og maskiner, ikke minst kunstig intelligens.   En viktig rolle i prosjektet Elisabeth har vært prosjektleder på vegne av Digitale kanaler i Statens vegvesen, som eier nettsiden vegvesen.no. I prosjektet har hun samarbeidet tett med og vært innholdsrådgiver for divisjon Utbygging, som eier store deler av innholdet på veiprosjektsidene. Hun har også vært innholdsdesigner og samarbeidet med en UX-designer om innsiktsaktiviteter, konseptutvikling og brukertesting. I tillegg har hun hatt ansvar for brukerhistorier og backlog i Jira, og i praksis fungert som en kombinasjon av produkteier og Scrum Master i utviklingsteamet.    Bedre utside og innside – Det har vært veldig gøy å få bidra til felles forståelse for mål og prosess på tvers av ulike interne miljøer hos kunden, å være en prosessdriver i alle fasene og delene av prosjektet og representere kontinuitet over tid.      – Jeg er mest stolt av at den nye løsningen fungerer bedre enn den forrige, både for publikum og for alle kommunikasjonsrådgiverne som produserer innholdet på veiprosjektsidene. Vi har forbedret både utsiden og innsiden.   Brukerinnsikt gir tydelig retning – Det har blitt enda klarere for meg, ikke bare hvor viktig, men hvor praktisk nyttig det er med dyp innsikt i både eksterne og interne brukerbehov. Brukerinnsikt gir tydelig retning, gjør det lettere å skape tverrfaglig forståelse og enighet, og gjør det enklere å prioritere.