Velkommen til seminar i Oslo!
ServiceNow beveger seg raskt mot en KI-basert plattform, der KI ikke lenger bare er et sett med enkeltfunksjoner, men en integrert del av hvordan plattformen brukes, styres og bygges.
I dette frokostseminaret ser vi først på hvordan ServiceNow selv beskriver veien videre med AI Control Tower i spissen, hva dette betyr for kundene, og hvordan ny plattformretning og lisensmodell endrer samtalen om KI på plattformen. Deretter deler Sopra Steria erfaringer fra egen reise med KI i ServiceNow, inkludert praktisk bruk i drift og utvikling, og hvordan vi nå også har tatt i bruk AI Control Tower som en del av vår videre satsing.
Meld deg på
Dato: Fredag 29. mai
Tid: 08.30 til 10.30
Sted: Momentum Arena, Biskop Gunnerus' gate 14 Oslo - 26. etasje
Pris: Gratis
Agenda
08.30 til 09.00
Registrering, frokost og kaffe
09.00 til 09.05
Velkommen og introduksjon
v/Simen Sæther, Sopra Steria
09.05 til 09.30
ServiceNows plattformvisjon: AI‑native ServiceNow med AI Control Tower i sentrum
v/Martin Gudmundsen og Erik Leung, ServiceNow
ServiceNow innleder seminaret med sin plattformvisjon for hvordan KI nå er en integrert del av hele ServiceNow‑økosystemet. Innlegget gir et bilde av hva ServiceNow legger i en AI-native plattform, hvilken rolle AI Control Tower spiller i denne retningen, og hvordan dette henger sammen med ny produkt- og lisensmodell.
Fokuset vil være på hva denne utviklingen betyr for kundene, hvilke problemstillinger ServiceNow ønsker å løse fremover, og hvordan plattformen er ment å støtte både innovasjon og kontroll i takt med økt bruk av KI.
09.30 til 10.15
Sopra Sterias erfaringer: Fra praktisk KI‑bruk til AI Control Tower i drift
v/Simon Midtvedt, Sopra Steria
Sopra Steria deler sine erfaringer fra egen drifts‑ og leveranseorganisasjon, basert på rundt 1,5 års praktisk bruk av KI i ServiceNow. Innlegget viser hvordan KI allerede brukes til å effektivisere arbeid, forbedre kvalitet og støtte utvikling og leveranser på plattformen.
Videre ser vi på hvordan Sopra Steria nylig har tatt i bruk AI Control Tower som et styrings‑ og kontrollpunkt for KI, og hvordan dette knyttes sammen med eksisterende arbeidsformer, governance og leveransemodeller. Fokus er på hva som har fungert i praksis, hvilke læringspunkter vi har gjort oss, og hvordan kunder kan tenke rundt egne første steg.
10.15 til 10.20
Avslutning: Veien videre – hva nå?
v/Mads Myrvoll, Sopra Steria
Avslutningsvis løfter Mads Myrvoll blikket og peker på mulige neste steg. Denne delen samler trådene fra de to første innleggene og ser på hvordan kunder kan tenke om egne første steg videre, hva som er viktig å utforske nå, og hvordan man kan gå fra interesse og forståelse til konkret utprøving og videre retning.
Mads Myrvoll
Direktør, Sopra Steria
Mads Myrvoll er en av de fremste ServiceNow-ekspertene i Norge og opererer som en strategisk rådgiver for en rekke ServiceNow-kunder. Han avslutter seminaret med et blikk på veien videre og hvordan virksomheter kan komme i gang videre på en strukturert måte.
Simon Midtvedt
Manager, Sopra Steria
Simon Midtvedt er ServiceNow-arkitekt i Sopra Steria og jobber med hvordan KI kan brukes på plattformen på en måte som gir verdi, kvalitet og kontroll. Han er opptatt av å bygge løsninger som ikke bare fungerer godt her og nå, men som også er skalerbare over tid. I dette seminaret deler Simon erfaringer fra Sopra Sterias praktiske bruk av KI i ServiceNow.