Pål er en erfaren rådgiver med høy kompetanse innen kundeopplevelse, CRM, kunstig intelligens og digital tjenesteutvikling. Han har bred ledererfaring fra bransjer som telco, retail og netthandel, og har vært sentral i flere kundeorienterte transformasjonsprosjekter hvor innsikt, design og teknologi har gitt klare målbare forbedringer i kundeopplevelsen og resultert i signifikant vekst.
Hos Sopra Steria hjelper han virksomheter – både private og offentlige – med strategisk og innsiktsdrevet arbeid med kundeopplevelse. Han bidrar til å utvikle tydelige og samlende målbilder, og sikrer effektiv bruk av moderne teknologi for å skape vekst og bedre tjenester for innbyggere og kunder.