Chatbots – Tips og praktiske eksempler for å sikre lønnsom implementering

False
  • Dato: tirsdag 27 februar, 2018
  • Sted: Biskop Gunnerus' gate 14, Oslo
  • Tid: kl. 08:30 til kl. 11:00
Chatbots

 

Som med all annen teknologi har chatbot-teknologi sine fordeler og ulemper. Skal du ta i bruk chatbots i din virksomhet, så må du unngå visse fallgruver for å kunne høste gevinstene.

Meld deg på

Kommunikasjon mellom menneske og maskin i form av dagligtale eller «chatting» med fritekst forventes å vokse ytterligere. Kontakter du din bank via chat på hjemmesiden eller på Facebook Messenger, så kan det være en maskin som først forsøker å svare deg.

Sopra Steria vil på dette lynkurset gi deg en gjennomgang av relevante suksessfaktorer for en lønnsom implementering. Praktiske eksempler vil bli gjennomgått,  fra mulig business case til vellykket chatbot-implementering.

Program

08.30 Frokostbordet står dekket og kaffen er klar
09.00
Innføring i chatbots
Vidar Degrum, Consulting Senior Manager, Sopra Steria
09:20
Chatbot-kundecase
John Antonio Nilsen og Arash Saidi, Convertelligence
09.50
Pause
10.10
Morgendagens saksbehandling, nå! Chatbot og ServiceNow
Johan Malmanger, Lead Infrastructure Engineer, Sopra Steria
10:45
Oppsummering og spørsmål
11:00
Mingling og avslutning

 

Om foredragsholderne:

John Antonio Nilsen  Arash Saidi 

John Antonio Nilsen og Arash Saidi
Convertelligence

Convertelligence er et språkteknologiselskap som har utviklet en egen plattform, Kindly, hvor de lager chatbotter.

Convertelligence ble etablert i 2016 av John Antonio Nilsen og Arash Saidi


 

Vidar Degrum, Sopra Steria

Vidar Degrum
Sopra Steria
Vidar Degrum jobber som rådgiver og prosjektleder i Sopra Steria, avdeling for IT Rådgiving. Han har spesielt ansvar for metodikk innen konseptutredning.
Hans bransjeerfaring omfatter Bank & Finans, Offentlig, Helse og Industri.

 

Johan Malmanger, Sopra Steria

Johan Malmanger
Sopra Steria
Johan Malmanger er Lead Infrastructure Engineer i Sopra Steria, og leder ServiceNow-initiativene hos Reitangruppen og Wilhelmsen. Han jobber i skjæringspunktet mellom teknologi og forretning, og hjelper kunder med å avdekke nye mulighetsområder på denne automatiserings- og digitaliseringsplattformen.  

Praktisk Informasjon

Dato: Tirsdag 27. februar, 2018
Sted: Biskop Gunnerus' gate 14, Oslo
Tid: kl. 08:30 til kl. 11:00

Personvern

Ved å svare ja her samtykker du til at din e-post settes på Sopra Sterias liste over mottakere av nyhetsbrev og informasjon om seminarer/kurs og lignende. Sopra Steria vil ikke bruke e-posten din til andre formål enn å sende deg informasjon. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke ved å sende e-post til lynkurs@soprasteria.com eller ved å melde deg av nyhetsbrevet.

Pris

Alle våre lynkurs er gratis, men om du ønsker faktura for bevertning, ta kontakt med Irene Bruun på ibr@soprasteria.com. Du kan melde deg på helt fram til kursdato så lenge det er ledige plasser.


Hvem kan delta?

Våre lynkurs er svært populære. Derfor tar vi dessverre kun imot påmeldinger fra potensielle og eksisterende forretningsforbindelser og partnere av Sopra Steria.


Ønsker du gratis rådgivning med en av våre seniorkonsulenter?

I etterkant av lynkurset tilbyr vi en times gratis rådgivning med en av våre seniorkonsulenter. Her kan vi diskutere og se etter løsninger på mer konkrete spørsmål og utfordringer du og din organisasjon måtte ha knyttet til temaet på dette lynkurset. Ta kontakt med Irene Bruun på ibr@soprasteria.com for påmelding.

Skreddersydde kurs

Vi spesialtilpasser kurs etter din virksomhets behov og ønsker. Ta kontakt med Irene Bruun på ibr@soprasteria.com.